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Vantagens e Custos da Certificação ISO
Empresas que planejam um salto entre o estágio de 'declaração própria de qualidade de produto' para 'sistema de gestão da qualidade reconhecido por um organismo independente', devem antes de mais nada avaliar as vantagens e os custos de um processo de certificação ISO. O autor apresenta uma visão introdutória dos benefícios via padronização, bem como do desembolso financeiro necessário para a certificação.





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