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Grupo de Normas Técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade

A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. A adoção das normas ISO é vantajosa para as organizações uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes -, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional. Os processos organizacionais necessitam ser verificados através de auditorias externas independentes.


Destacamos as referencias do Wikipédia das Séries de Normas de Certificação de Qualidade com destaque no PBQP-H (CLIQUE AQUI).



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QSSMA-RS - Qualidade, Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Responsabilidade Social. Estas são as bases de uma gestão organizacional focada na sustentabilidade ambiental, econômica e social, em um mercado em constante transformação.



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